1

Seleccioná tu joya

Elegí la pieza de tu interés y añadila al carrito para iniciar el proceso de compra.

2

Finalizá tu pedido

Ingresá al ícono del carrito, seleccioná “Finalizar compra” y completá tus datos de facturación y envío.

3

Elegí el medio de pago

Podés abonar mediante transferencia bancaria, Mercado Pago o Nave, según la opción que elijas al momento de operar.

4

Recibí la confirmación

Una vez completado el pago, recibirás un mail de confirmación de orden. La compra se considerará firme únicamente cuando Fasanelli valide el stock físico y la acreditación del pago.

— ¿Las fotos son idénticas a la joya real?

Las imágenes del sitio son ilustrativas y referenciales. Al trabajar con metales preciosos y gemas naturales, pueden existir ligeras variaciones de color, brillo o vetas, lo cual no constituye un defecto sino una característica propia de los materiales. La percepción del color también puede variar según la pantalla utilizada.

— ¿Por qué los precios figuran en dólares y pesos?

Dada la naturaleza de nuestros insumos, los precios de referencia están fijados en dólares estadounidenses (USD). Si elegís pagar en pesos argentinos (ARS), el sistema aplicará el tipo de cambio vigente al momento de la transacción.

En pagos por transferencia bancaria, el precio se congela únicamente por 2 horas. Transcurrido ese plazo, el valor podrá ser ajustado según la cotización vigente al momento de acreditar el pago.

— ¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Podés abonar con tarjetas de crédito o débito a través de Mercado Pago o Nave, mediante transferencia bancaria o en efectivo exclusivamente en nuestro showroom, previa coordinación.

— ¿Fasanelli puede solicitar documentación adicional?

Sí. Para prevenir fraudes y proteger tanto al cliente como a la empresa, Fasanelli se reserva el derecho de solicitar documentación adicional, como foto del DNI y/o del frente de la tarjeta con datos sensibles ocultos, para validar la identidad del comprador antes del despacho de piezas de alto valor.